Underdog hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Nạp tiền trong dưới 60 giây, rút tiền trong 1–3 phút, không phí ẩn.
Underdog hỗ trợ toàn bộ các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam. Dù bạn quen dùng ví điện tử hay ngân hàng truyền thống, đều có lựa chọn phù hợp.
Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Liên kết tài khoản ngân hàng hoặc nạp tiền mặt tại điểm đại lý MoMo rồi chuyển thẳng vào tài khoản Underdog.
Ví của Zalo – tích hợp sâu với hệ sinh thái Zalo quen thuộc. Thanh toán bằng QR hoặc số điện thoại, không cần nhớ số tài khoản phức tạp.
Ứng dụng tài chính của Viettel – phủ sóng rộng khắp cả nước, kể cả vùng nông thôn. Phù hợp với người dùng mạng Viettel và khách hàng thân thiết của nhà mạng.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng qua Internet Banking hoặc Mobile Banking. Hỗ trợ hơn 30 ngân hàng lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và nhiều ngân hàng khác.
Quét mã QR tự động từ App ngân hàng – không cần nhập số tài khoản hay nội dung chuyển khoản thủ công, giảm nguy cơ nhập sai thông tin và mất tiền không vào tài khoản.
Chuyển khoản nhanh từ App ngân hàng trên điện thoại bằng số điện thoại hoặc số tài khoản. Tốc độ nhanh hơn giao dịch qua trang web ngân hàng vào giờ cao điểm.
Khi chuyển khoản ngân hàng, hãy nhập đúng nội dung chuyển khoản do hệ thống Underdog cung cấp (thường là mã giao dịch gồm 8–10 ký tự). Nhập sai nội dung có thể khiến tiền không được xác nhận tự động và cần xử lý thủ công, mất thêm 15–30 phút.
Nạp tiền bằng thẻ cào Viettel, Mobifone hoặc Vinaphone mệnh giá từ 10.000 ₫ đến 500.000 ₫. Phù hợp với người dùng không có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, hoặc muốn giao dịch ẩn danh hơn.
Thẻ cào điện thoại có phí quy đổi 10–15% tùy mệnh giá (thẻ mệnh giá lớn thường có phí thấp hơn). Ví dụ: thẻ 100.000 ₫ sẽ được quy đổi thành khoảng 85.000–90.000 ₫ trong tài khoản Underdog.
Phương thức này chỉ dùng để nạp tiền, không dùng để rút. Hãy đảm bảo nhập đúng serial và mã thẻ – thẻ nhập sai quá 3 lần sẽ bị khóa và không hoàn tiền.
Toàn bộ quy trình nạp tiền chỉ mất 2–3 phút. Thực hiện đúng theo thứ tự để tránh sai sót và đảm bảo tiền vào nhanh nhất.
Truy cập trang chủ hoặc mở App, đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu. Nếu chưa có tài khoản, nhấn "Đăng ký" – tạo xong trong 2 phút.
Nhấn vào biểu tượng ví hoặc vào menu "Thanh toán" → "Nạp tiền". Màn hình hiển thị danh sách phương thức thanh toán khả dụng.
Chọn MoMo, ZaloPay, Internet Banking hoặc thẻ cào. Nhập số tiền muốn nạp (tối thiểu 50.000 ₫). Hệ thống hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR tương ứng.
Chuyển tiền từ ví hoặc ngân hàng theo thông tin đã cung cấp. Với QR Banking: quét mã từ App ngân hàng – thông tin tự điền, chỉ cần xác nhận là xong.
Hệ thống Underdog xác nhận tự động trong vòng 60 giây (MoMo/ZaloPay) hoặc 1–10 phút (ngân hàng). Nhận thông báo xác nhận ngay trên App khi tiền vào thành công.
Rút tiền tại Underdog không có phí và xử lý nhanh. Điều kiện duy nhất là tài khoản đã xác minh KYC và số tiền đáp ứng mức tối thiểu.
Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính (upload CCCD/CMND). Nếu chưa xác minh, vào "Tài khoản" → "Xác minh danh tính" – quá trình duyệt mất 15–30 phút.
Menu "Thanh toán" → "Rút tiền". Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng muốn nhận tiền. Lần đầu rút cần thêm thông tin tài khoản ngân hàng hoặc số ví – làm một lần, lần sau tự điền.
Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 100.000 ₫). Kiểm tra lại thông tin tài khoản nhận tiền. Nhấn "Xác nhận rút tiền" – hệ thống gửi OTP qua SMS để xác thực lần cuối.
Nhập mã OTP 6 số nhận qua tin nhắn điện thoại. Lệnh rút được xử lý ngay sau đó. Nhận thông báo khi tiền đã chuyển thành công về ví hoặc tài khoản ngân hàng.
MoMo và ZaloPay nhận trong 1–3 phút. Tài khoản ngân hàng thường 3–15 phút, giờ cao điểm có thể lên đến 30 phút. Nếu chờ quá 1 giờ, liên hệ hỗ trợ Underdog ngay.
Hạn mức nạp rút tăng dần theo cấp độ thành viên. Nâng cấp bằng cách tích lũy lượng cược hoặc liên hệ hỗ trợ Underdog để biết thêm điều kiện cụ thể.
| Cấp độ | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa / ngày | Rút tối thiểu | Rút tối đa / ngày | Lượt rút / ngày |
|---|---|---|---|---|---|
| Thành viên mới | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | 5 lần |
| Silver | 50.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 10 lần |
| Gold | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 100.000 ₫ | 300.000.000 ₫ | Không giới hạn |
| VIP | 50.000 ₫ | Không giới hạn | 100.000 ₫ | Không giới hạn | Không giới hạn |
Hạn mức trên tính theo ngày dương lịch (00:00–23:59). Thành viên mới chưa xác minh KYC chỉ được rút tối đa 5.000.000 ₫/ngày. Hoàn thành KYC để nâng hạn mức ngay lập tức không cần chờ nâng cấp cấp độ.
Chuyển tiền online lúc nào cũng khiến người dùng lo ngại – đặc biệt khi số tiền không nhỏ. Đây là điều dễ hiểu, và chính vì vậy Underdog đầu tư khá kỹ vào hạ tầng bảo mật thanh toán ngay từ những ngày đầu xây dựng nền tảng.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên Underdog được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Điều này có nghĩa là thông tin tài khoản ngân hàng và mã xác thực của bạn không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô, ngay cả khi kẻ gian có thể "nghe lén" đường truyền.
Mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Điều này tạo thành lớp bảo vệ thứ hai – ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn, họ cũng không thể rút tiền nếu không có điện thoại của bạn trong tay. Underdog cũng khuyến khích bật thêm xác thực 2 lớp (2FA) trong cài đặt bảo mật để tăng cường thêm một lớp nữa.
Về phía tích hợp thanh toán, Underdog kết nối trực tiếp với API chính thức của MoMo, ZaloPay và ViettelPay – không qua bất kỳ bên trung gian nào. Điều này không chỉ giúp giao dịch nhanh hơn mà còn loại bỏ rủi ro tiền bị giữ lại ở "cổng trung gian" mà một số nền tảng khác từng gặp sự cố. Mỗi giao dịch có mã ID duy nhất và bạn có thể tra cứu trạng thái bất cứ lúc nào trong lịch sử giao dịch.
Hệ thống giám sát giao dịch của Underdog hoạt động 24/7, tự động phát hiện các mẫu bất thường như nạp tiền liên tục từ nhiều tài khoản ngân hàng khác nhau hoặc các lệnh rút đến tài khoản chưa từng sử dụng. Khi hệ thống đánh dấu một giao dịch đáng ngờ, nó sẽ tạm giữ và thông báo cho bạn qua SMS để xác nhận – thay vì xử lý thẳng và để hậu quả xảy ra sau.
Một điều người dùng thường hỏi là: "Tiền của tôi có được tách biệt với tiền hoạt động của công ty không?" Tại Underdog, tiền của người chơi được lưu trong tài khoản segregated – hoàn toàn tách biệt với tài khoản vận hành. Điều này có nghĩa là dù có bất kỳ sự cố kỹ thuật hay tài chính nào xảy ra với công ty, tiền trong tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ và hoàn trả đầy đủ.
Mã hóa SSL 256-bit · OTP xác thực mọi lệnh rút · Tiền người chơi tách biệt · Giám sát 24/7 · Hoàn tiền trong 24 giờ nếu có sự cố kỹ thuật từ phía hệ thống.
MoMo và ZaloPay xử lý trong dưới 60 giây – nhanh hơn hầu hết các nền tảng khác trên thị trường. Hệ thống tự động xác nhận, không cần chờ nhân viên duyệt thủ công.
Underdog cam kết không để lệnh rút tiền chờ quá 24 giờ trong bất kỳ trường hợp nào. Lệnh rút qua ví điện tử thường hoàn thành trong 1–3 phút sau khi xác nhận OTP.
Toàn bộ phí chuyển khoản và phí xử lý thanh toán do Underdog chi trả. Bạn nạp bao nhiêu, tài khoản nhận đủ bấy nhiêu (trừ thẻ cào có phí quy đổi theo quy định).
Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trữ trong tài khoản với đầy đủ thông tin: thời gian, số tiền, phương thức, trạng thái và mã ID giao dịch để tra cứu khi cần.
Nạp rút tiền ngay trong App Underdog mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. MoMo, ZaloPay được mở trực tiếp từ bên trong App chỉ bằng một nút bấm.
Có vấn đề với giao dịch lúc 2 giờ sáng? Đội hỗ trợ Underdog trực 24/7 và ưu tiên xử lý các ticket liên quan đến giao dịch tài chính trong vòng 1 giờ.
Đăng ký tài khoản Underdog miễn phí, nạp tiền trong 60 giây và nhận ngay thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
support@underdog.wine · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt